Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

narquelisao s'engage à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant notre plateforme narquelisao.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services :

Ces données sont collectées pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience, traiter vos commandes et vous fournir un support technique adapté.

Base Légale et Utilisation

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

• Exécution contractuelle : Pour fournir nos services financiers et traiter vos transactions
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et réglementaires

Nous ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire aux finalités décrites et pour la durée strictement requise.

Partage et Transferts de Données

Vos données peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement, support client)
• Avec nos partenaires financiers pour le traitement des transactions
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent garantir un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@narquelisao.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires (généralement 5 ans pour les données financières).

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés. Pour les cookies analytiques et marketing, votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment.